Odbiór przesyłki

W chwili odbioru paczki z rąk kuriera, odbiorca powinien sprawdzić czy opakowanie jest oryginalnie zapakowane. Paczka musi być oklejona taśmami, które nie mogą nosić śladów uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub prób otwierania przesyłki, należy spisać w obecności kuriera protokół odbioru (reklamacji).

Po odbiorze należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem oraz czy towary nie noszą śladów uszkodzenia. W przypadku nieprawidłowości należy spisać protokół na którym musi podpisać się kurier i niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji.

Prosimy aby zawsze sprawdzać zawartość przesyłki w obecności kuriera, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń.

do góry
Bestsellery
bestseller
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl