Poradnik klienta

Przed zakupem

 
Towary z naszego sklepu www.megatools.pl można zakupić:

  •  wysyłkowo - zamawiając przez internet, telefon, faks i otrzymując towary za pośrednictwem kuriera. Jeżeli kupujesz w sklepie internetowym po raz pierwszy to prosimy, przeczytaj Jak kupić przez Internet?
  • zamawiając towar przez internet, telefon, faks i odbierając towary osobiście z naszej siedziby


Przed zakupem warto zapoznać się z regulaminem jaki obowiązuje w naszym sklepie.

Czas realizacji i dostępność towaru

Na stronie z opisem każdego produktu podajemy informację o dostępności towaru oraz o przewidywanym czasie wysyłki zamówienia na dany produkt. Z reguły wynosi on 48 godzin. W pozostałych przypadkach podawana jest odpowiednia informacja na stronie produktu. Więcej informacji>

Płatność

Dla wygody klientów oferujemy kilka form płatności za produkty i usługi oferowane przez naszą firmę.

Dostawa

Oferujemy kilka różnych form dostawy - zobacz jakie są ceny przesyłek.

Faktury i paragony

Na wszystkie towary zakupione w naszym sklepie wystawiamy dowody zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu fiskalnego. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT prosimy wypełnić odpowiednia pola formularza podczas składania zamówienia. Fakturę lub paragon przesyłamy razem z zamówionym towarem.

Bezpieczeństwo zakupów

Bezpieczeństwo zakupów w naszym sklepie potwierdza ponad 20000 różnych opinii zamieszczonych na różnych stronach. Przeczytaj opinie o przeprowadzonych transakcjach na:

Jeśli masz jeszcze pytania skontaktuj się z naszym Działem Sprzedaży - 

mail: biuro@klamki-sklep.pl tel: 50 718 88 34


Zamówienie w realizacji

 Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia potwierdzamy go. Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo najpóźniej następnego dnia roboczego. Po potwierdzeniu przystąpimy do realizacji zamówienia.


Stan realizacji zamówienia

Stan realizacji zamówienia można sprawdzić:

  • klikając na link przesłany w potwierdzeniu zamówienia
  • kontaktując się z Działem Sprzedaży - mail: biuro@klamki-sklep.pl tel: 50 718 88 34

Zmiana zamówienia 

Zmiana towarów lub danych w zamówieniu jest możliwa do momentu przekazania paczki firmie kurierskiej. W celu zmiany zamówienia konieczny jest kontakt z Działem Sprzedaży - mail: biuro@klamki-sklep.pl tel: 50 718 88 34

Konto bankowe

W przypadku wyboru przelewu zwykłego jako sposobu płatności, numer konta przesyłamy w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia. Numer konta znajdziesz także tutaj.

Monitorowanie przesyłki

Istnieje możliwość sprawdzenia, gdzie w danej chwili znajduje się Państwa przesyłka. Lokalizację przesyłki sprawdzamy poprzez wpisanie w formularz na stronie kuriera numeru listu przewozowego, który przesyłamy w mailu potwierdzającym wysyłkę paczki.


Po zakupie

Zwrot towaru

Konsument może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 10 dni od otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do naszej firmy nie później niż 14-tego dnia od daty zgłoszenia zwrotu. Sprawdź jak zwrócić towar.

Reklamacje i skargi

W trosce o naszych klientów, w strukturze organizacyjnej naszej firmy stworzyliśmy Dział Kontroli Jakości, który ma czuwać nad właściwą obsługą klientów.

Jeśli chcesz zgłosić reklamacje dotyczące jakości obsługi/trybu realizacji zamówienia prosimy o wiadomość na zwroty@klamki-sklep.pl

Bestsellery
Kłódka żeliwna SYSTEM JEDNEGO KLUCZA, czerwona 50
Kłódka żeliwna SYSTEM JEDNEGO KLUCZA, czerwona 50
6,95 zł 5,65 zł
szt.
Kłódka stalowa, wzmocniona, niklowana, AB KSWS 50
Kłódka stalowa, wzmocniona, niklowana, AB KSWS 50
8,99 zł 7,31 zł
szt.
Zawias pasowy do bram 800 mm, hak do przykręcenia
Zawias pasowy do bram 800 mm, hak do przykręcenia
14,14 zł 11,50 zł
szt.
Hak sworzniowy z zabezpieczeniem 4100 kg DIN311
Hak sworzniowy z zabezpieczeniem 4100 kg DIN311
40,00 zł 32,52 zł
szt.
Zawias pasowy do bram 1200 mm, hak do przykręcenia
Zawias pasowy do bram 1200 mm, hak do przykręcenia
30,80 zł 25,04 zł
szt.
Uchwyt do poręczy, balustrady RETRO, długi patyna
Uchwyt do poręczy, balustrady RETRO, długi patyna
22,32 zł 18,15 zł
szt.
Elektrozaczep, rygiel, zaczep R4 12V symetryczny
Elektrozaczep, rygiel, zaczep R4 12V symetryczny
44,77 zł 36,40 zł
szt.
Młotek murarski MAAN PROFI wąski stalowy monoblock
Młotek murarski MAAN PROFI wąski stalowy monoblock
40,00 zł 32,52 zł
szt.
Adapter kątowy, uchwyt do wkrętarki, wiertarki
Adapter kątowy, uchwyt do wkrętarki, wiertarki
40,00 zł 32,52 zł
szt.
Klamka DOMINO ROMANA Roma, nikiel satyna GŁADKA
Klamka DOMINO ROMANA Roma, nikiel satyna GŁADKA
18,79 zł 15,28 zł
szt.
Kielnia murarska SZLIFOWANA podkówka 120 mm
Kielnia murarska SZLIFOWANA podkówka 120 mm
10,47 zł 8,51 zł
szt.
Wspornik słupa, postawa Y do wmurowania 70 mm
Wspornik słupa, postawa Y do wmurowania 70 mm
14,24 zł 11,58 zł
szt.
Odbój wolnostojący odbojnik drzwiowy wysoki czarny
Odbój wolnostojący odbojnik drzwiowy wysoki czarny
13,85 zł 11,26 zł
szt.
Młotek ślusarski MAAN PROFI FG trzon włókno 2kg
Młotek ślusarski MAAN PROFI FG trzon włókno 2kg
33,41 zł 27,16 zł
szt.
Pędzel malarski, pierścieniowy OKRĄGŁY 45 mm
Pędzel malarski, pierścieniowy OKRĄGŁY 45 mm
4,63 zł 3,76 zł
szt.
Zasuwa garażowa ALFA 140 zamek do drzwi garażowych
Zasuwa garażowa ALFA 140 zamek do drzwi garażowych
29,99 zł 24,38 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl